• Ir al menú de Punto de Venta.
  • Ordenes: Se puede visualizar el historial de todo lo que se ha vendido por el terminal punto de venta y el estado si esta facturado, el cliente, el monto total de la venta, vendedor entre otras.
  • Devolución en terminal punto de venta: En el caso de devolución TPV ir a ordenes verificar la orden a devolver abrir la orden y luego dar clic nuevamente a la pestaña pagos y verificar como fue el método de pago:
  • Devolver producto: Seleccionar este campo para devolver la orden entera o parcial abrirá la siguiente pantalla:
  • Nota: Para devolución de productos es necesario tener una sesión abierta.
  • Seleccionar editar: Seleccionar el campo editar en el caso de devolución parcial y eliminar los productos que no se van a devolver o cambiar la cantidad a devolver de cada artículo.
  • Pago: se procede a la devolución del pago.
  • Modo de pago: Colocar el método de pago para la devolución se tiene que verificar la factura a devolver si el pago fue en efectivo o banco.
  • Cantidad: Total en pesos de lo que se va a devolver lo trae el sistema por defecto.
  • Referencia del pago: Colocar un resumen o motivo del pago.
  • Una vez completada la ficha presionar Guardar.
  • Nota: En este punto ingresará la mercancía de manera automática en el almacén
  • Factura: Seleccionar el campo factura para que la misma ingrese a contabilidad ya validada y se creen los asientos correspondientes.
  • Una vez verificada la información presionar Validar.
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